練馬総合病院におけるＴＱＭの実例の紹介。
医療における質向上に必要な「管理知識」と「管理技術」を示し、また組織的に取り組む方法を実例で示す。医療・介護サービスにおけるTQM導入の参考となる本です。

医療の質向上と安全性確保のためにQMS(ISO9001品質マネジメントシステム)が医療機関で導入されている。医療における日常的な場面をクローズアップし、QMSの有様や考え方を愉快なイラストを用い平易に解説慕います。

介護の質を高めるための手法のヒントを、顧客満足と従業員満足の考えかたに根ざして提供。介護サービス「ハートぱすてる」の活動を通じて、具体的なケア風景や、ISO9001を用いたケアの質を高めるシステムを紹介しています。

古賀総合病院　ＩＳＯ研究会　￥1,733（税込み）

病院側の立場より、ISOに取り組んだ経過とその準備を紹介した好書です。文書事例付き 　　

病院機能評価に関する本で、最も売れている本です。

病院における看護機能を自己評価するための評価基準として、病院看護機能評価表と、その評価を適切に、かつ客観的に行うための解説を加えた手引き書です。

日本医療機能評価機構では全国を「北海道・東北」「関東」「中部」「近畿」「中国・四国」「九州・沖縄」の６ブロックに分け、その地域にある認定病院で、情報提供に同意していただいた病院の評価結果を掲載している。これはその中部版。
・　認定病院の評価結果を一覧で確認することができ、病院機能評価の審査状況の他、診療科目、病床数、診察時間等の基本情報も確認することができます。

医療・介護施設において、災害や事故の未然防止のために日頃から必要な組織的取り組みをまとめる。リスクマネジメントに関する基本的考え方から財務対策、具体的な医療安全組織の構築、医療安全対策の手法まで、総合的に解説しています。

　飯田修平・柳川達夫　共筆　￥1,680（税込み）　

収集したインシデント・アクシデント情報をリスク評価し、根本原因を洗い出す方法を紹介しています。
事例付き

　久繁 哲徳 , 車谷 典男 (翻訳)　￥3,675（税込み）

米国JCAHO(保健医療機関認証連合委員会)の実践的な手引書の全訳。90年代から導入されているFMEAを保健医療に応用できるよう改善し、FMEAを試行錯誤して得られたさまざまな経験と成果をまとめる。

　　　厚生労働省　ホームページ掲載　無料

2002年4月に発行された病院向けの指針です

　　　厚生労働省　ホームページ掲載　無料

2000年11月に発行された病院向けの指針です

　　　厚生労働省　ホームページ掲載　無料

2002年4月に発行された介護施設向けの指針です

診療録の定義や法的位置づけから始まり，記載に対する考え方などが客観的かつ具体的にかかれており，類書の中でも信頼できる本である．本書の後半2/3は診療録記載用紙の例（退院時要約，インフォームドコンセント，手術説明・同意書などを含む）を多数掲載している。